Nie dostaję e-maili z platformy

Problem

Powinieneś dostawać powiadomienia mailem, ale nic nie przychodzi.

Rozwiązanie krok po kroku

1. Sprawdź folder „Spam" / „Oferty" w swojej skrzynce. Adres nadawcy: noreply@cohorta.pl.
2. Dodaj cohorta.pl do whitelisty / kontaktów, żeby kolejne maile trafiały do Inbox.
3. Wejdź w Ustawienia → Powiadomienia, sprawdź czy nie wyłączyłeś e-maili globalnie.
4. Zweryfikuj poprawność adresu e-mail w Ustawienia → Konto.
5. Jeśli używasz korpo skrzynki, IT może blokować zewnętrznych nadawców, poproś o whitelist.

Kiedy skontaktować się z supportem

• Adres jest poprawny, nie ma maila w spamie, problem dotyczy wszystkich typów powiadomień.
• Resend (operator e-maili) raportuje sukces, ale skrzynka nic nie dostaje.